1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності описує, як компанія Kylqeravo.Eu збирає, використовує та захищає персональні дані користувачів нашого веб-сайту kylqeravo.eu. Ми прагнемо забезпечити максимальну безпеку та конфіденційність ваших персональних даних.

Використовуючи наш веб-сайт, ви погоджуєтеся з умовами цієї Політики конфіденційності та даєте згоду на обробку ваших персональних даних відповідно до чинного законодавства України.

2. Персональні дані, які ми збираємо

Ми можемо збирати наступні категорії персональних даних:

• Ім'я, прізвище та по батькові
• Номер телефону
• Адреса електронної пошти
• Поштова адреса для доставки
• IP-адреса та технічна інформація про пристрій
• Інформація про використання веб-сайту (cookies)

3. Цілі збору та обробки даних

Ваші персональні дані використовуються для наступних цілей:

• Обробка та виконання замовлень
• Доставка товарів за зазначеною адресою
• Надання клієнтської підтримки
• Інформування про стан замовлення
• Покращення роботи веб-сайту та послуг
• Відправка маркетингових матеріалів (за вашою згодою)
• Виконання юридичних зобов'язань

4. Правова підстава обробки

Обробка персональних даних здійснюється на підставі:

• Виконання договору купівлі-продажу
• Вашої добровільної згоди
• Законних інтересів нашої компанії
• Виконання правових зобов'язань

5. Передача даних третім сторонам

Ми можемо передавати ваші персональні дані третім сторонам лише у наступних випадках:

• Служби доставки для виконання замовлень
• Платіжні системи для обробки платежів
• Постачальники технічних послуг (хостинг, аналітика)
• Державні органи за їх офіційним запитом

Всі треті сторони зобов'язуються забезпечувати належний рівень захисту ваших персональних даних.

6. Строки зберігання даних

Персональні дані зберігаються протягом строку, необхідного для досягнення цілей їх обробки, але не більше ніж:

• 3 роки з моменту останнього контакту для клієнтських даних
• 5 років для фінансових та облікових документів
• 1 рік для технічних логів та статистики

7. Ваші права

Відповідно до законодавства України, ви маєте наступні права:

• Право на інформацію про обробку ваших персональних даних
• Право на доступ до ваших персональних даних
• Право на виправлення неточних даних
• Право на видалення персональних даних
• Право на обмеження обробки
• Право на портативність даних
• Право на заперечення проти обробки

8. Безпека даних

Ми вживаємо усіх необхідних технічних та організаційних заходів для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, знищення, зміни або розголошення. Наші сервери захищені сучасними системами безпеки, а доступ до персональних даних мають лише уповноважені співробітники.

9. Файли cookie

Наш веб-сайт використовує файли cookie для покращення функціональності та аналізу відвідувань. Детальну інформацію про використання файлів cookie можна знайти в нашій Політиці використання cookies.

10. Зміни в Політиці

Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цієї Політики конфіденційності. Усі зміни будуть опубліковані на цій сторінці з зазначенням дати останнього оновлення. Рекомендуємо періодично переглядати цей документ.

11. Контактна інформація

З питань щодо обробки персональних даних та реалізації ваших прав ви можете звернутися до нас:

• Електронна пошта: [email protected]
• Телефон: +380 67 234 8901
• Адреса: вул. Медична, 12, Київ, 01001