1. Загальні положення

Ці Умови використання регулюють ваш доступ до веб-сайту kylqeravo.eu та користування ним. Використовуючи наш веб-сайт, ви погоджуєтеся дотримуватися цих умов. Якщо ви не погоджуєтеся з будь-якою частиною цих умов, ви повинні припинити використання веб-сайту.

Компанія Kylqeravo.Eu залишає за собою право змінювати ці умови в будь-який час без попереднього повідомлення. Ваше подальше використання веб-сайту після внесення змін означає прийняття нових умов.

2. Опис послуг

Kylqeravo.Eu надає онлайн-платформу для продажу дієтичних добавок та супутніх товарів. Наші продукти призначені для підтримки загального здоров'я та не є лікарськими засобами.

Вся інформація на веб-сайті носить виключно інформаційний характер і не може розглядатися як медичні поради або рекомендації для лікування.

3. Реєстрація та облікові записи

Для оформлення замовлення ви повинні надати точну та актуальну інформацію про себе. Ви несете відповідальність за збереження конфіденційності ваших облікових даних.

• Надавайте лише правдиву та точну інформацію
• Підтримуйте актуальність своїх контактних даних
• Не передавайте доступ до свого облікового запису третім особам
• Негайно повідомляйте нас про будь-які підозрілі активності

4. Замовлення та оплата

4.1 Процес замовлення

Замовлення вважається оформленим після підтвердження менеджером компанії. Ми залишаємо за собою право відмовити в обробці замовлення з технічних або інших причин.

4.2 Ціни та оплата

• Всі ціни вказані в гривнях та є остаточними
• Оплата здійснюється при отриманні товару
• Ми залишаємо право змінювати ціни без попереднього повідомлення
• Акційні пропозиції діють обмежений час

5. Доставка

Доставка здійснюється по всій території України службами доставки-партнерами:

• Нова Пошта - доставка на відділення або кур'єром
• УкрПошта - доставка на відділення
• Строки доставки: 1-3 робочі дні
• Вартість доставки може бути включена в ціну товару

6. Повернення та обмін

З огляду на специфіку товарів (дієтичні добавки), повернення можливе лише у наступних випадках:

• Товар має виробничий дефект
• Пошкоджена упаковка при доставці
• Невідповідність товару замовленому
• Строк придатності закінчується менше ніж через 6 місяців

Повернення розглядається протягом 14 днів з моменту отримання товару покупцем.

7. Обмеження відповідальності

Компанія Kylqeravo.Eu не несе відповідальності за:

• Індивідуальні реакції на продукти
• Результати застосування продукції
• Рішення, прийняті на основі інформації з веб-сайту
• Збитки, спричинені неправильним використанням продуктів
• Тимчасову недоступність веб-сайту

8. Інтелектуальна власність

Весь контент веб-сайту (тексти, зображення, логотипи, дизайн) є власністю компанії Kylqeravo.Eu та захищається законами про авторське право. Заборонено:

• Копіювання контенту без письмового дозволу
• Використання логотипів та торгових марок
• Реверс-інжиніринг програмного забезпечення
• Автоматичне збирання інформації з сайту

9. Медичні застереження

• Перед застосуванням обов'язково проконсультуйтеся з лікарем
• Не перевищуйте рекомендовану дозу
• Припиніть застосування при появі побічних ефектів
• Зберігайте в недоступному для дітей місці
• Не використовуйте після закінчення строку придатності

10. Заборонене використання

Забороняється використовувати веб-сайт для:

• Незаконних або шахрайських дій
• Поширення вірусів або шкідливого програмного забезпечення
• Спаму або надсилання небажаної кореспонденції
• Порушення прав інших користувачів
• Втручання в роботу веб-сайту

11. Врегулювання спорів

Всі спори намагаються врегулювати шляхом переговорів. У разі неможливості мирного вирішення, спори розглядаються в судах України відповідно до чинного законодавства.

Ці умови регулюються законодавством України. Юрисдикція поширюється на всі питання, пов'язані з використанням веб-сайту.

12. Контактна інформація

З питань щодо цих умов використання ви можете звернутися до нас:

• Електронна пошта: [email protected]
• Телефон: +380 67 234 8901
• Адреса: вул. Медична, 12, Київ, 01001
• Час роботи: Пн-Пт 9:00-18:00 (київський час)